उबर ने ऐप में किये बदलाव, कैंसिलेशन की नहीं होगी दिक्कत
उबर कंपनी द्वारा थोड़े बदलाव किये गए है जहां ड्राइवर को पहले ही पता चल जाएगा की पैसेंजर किस जगह जाने के लिए कैब बुक करना चाहता है
उबर कंपनी द्वारा उनके ऐप में बदलाव किये गए है और उसका मुख्य कारण है राइड्स को बार – बार ड्राइवर्स द्वारा कैंसिल करना। इसलिए इस अपग्रेड के बाद ड्राइवर और पैसेंजर को ज्यादा दिक्क्तों का सामना नहीं करना पड़ेगा।
अक्सर देखा जाता था कि ड्राइवर ट्रिप को एक्सेप्ट करने के बाद पैसेंजर कि जगह पूछते थे और फिर सोचते थे कि उन्हें वहा जाना है कि नहीं और उसके बाद भी वह ट्रिप को कैंसिल करने में भी बहुत समय लगते थे। लेकिन अब उबर कंपनी द्वारा थोड़े बदलाव किये गए है जहां ड्राइवर को राइड एक्सेप्ट करने से पहले ही पता चल जाएगा कि पैसेंजर किस जगह जाने के लिए कैब बुक करना चाहता है। इससे अगर ड्राइवर उस दिशा में नहीं जाना चाहता तो वह राइड को एक्सेप्ट ही नहीं करेगा। जिससे कैंसिलेशन की जरूरत ही नहीं पड़ेगी।
यह अपडेट उबर इंडिया एंड साउथ एशिया (Uber India And South Asia Head) के हेड ऑफ सेंट्रल ऑपरेशंस नितीश भूषण के मुताबिक जो बदलाव किए गए हैं, उससे पैसेंजर और ड्राइवर दोनों को ही फायदा होगा।
हालाँकि, दिल्ली एनसीआर के समेत देश में भी यह सुविधा 20 शहरों में चालू हो गयी है और ऐसे ही पूरी तरह दुसरे शहरों में भी इसे लागू कर दिया जायेगा। जिसके बाद ट्रिप्स को कैंसिल करने कि बहुत कम आशंका देखी जाएगी।
लंबी दूरी के पिकअप पर एक्स्ट्रा कमाई
पहले ड्राइवर्स द्वारा दूर के लिए राइड्स कैंसिल कि जाती थी या तो राइड्स एक्सेप्ट करने के बाद भी आते नहीं थे। इसके लिए उबर ने इसका समाधान निकालते हुए यह तय किया है कि लंबी दूरी के पिकअप के लिए कंपनी अब ड्राइवरों को तय किराए से कुछ एक्स्ट्रा पेमेंट भी कि जाएगी। इस से ड्राइवर को फायदा होगा कि उसको किराए की रसीद में अलग से यह रकम दर्शायी भी जाएगी। इससे ड्राइवरों को पीक टाइम में या रात के समय पिकअप के लिए किसी दूर की जगह पर जाने में भी दिक्कत नहीं होगी और वे ट्रिप एक्सेप्ट कर सकेंगे।
साथ ही ड्राइवर के लिए अच्छी खबर है कि उनके लिए डेली पे प्रोसेस को भी शुरू हो जायेगा जहां उन्हें सोमवार से गुरुवार तक की राइड का पैसा ड्राइवरों को अगले ही दिन मिल जाएगा, जबकि शुक्रवार से रविवार तक की राइड का पैसा सोमवार को उनके अकाउंट में आ जाएगा। इससे उन्हें पेमेंट के लिए लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा।
इसके बाद भी नहीं सुधरे, तो होगा एक्शन
नितीश भूषण ने बताया कि यह बदलाव के बाद दोनों ड्राईवर और पैसेंजर का फायदा होता दिखेगा लेकिन फिर भी कोई शिकायते आएंगी तो चेतावनी दी जाएगी। लेकिन फिर भी फीडबैक मे बदलाव नहीं आया तो ड्राईवर का उबर में से उनका एक्सेस भी रोका जा सकता है।
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