Apple ने iPhone 15 इसी साल सितंबर महीने में वर्ल्डवाइड पेश किया, जिसके बाद कुछ उपयोगकर्ताओं ने iPhone 15 के ओवरहीटिंग की बात कही। इस शिकायत के बाद Apple ने iPhone 15 के ओवरहीटिंग के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम और इंस्टाग्राम जैसे ऐप्स के अपडेट में एक बग को जिम्मेदार बताया है।
Apple ने कहा कि फोन पर iOS 17 अपडेट करते समय एक बग था। लेकिन यह भी दावा किया गया कि थर्ड पार्टी ऐप्स में बदलाव के कारण सिस्टम ओवरलोड हो रहा है।
iPhone उपयोगकर्ता को पहले लगा कि शुरुआती सेट-अप या बैकअप के दौरान अधिक प्रोसेसिंग पावर और ओवरटाइम काम करने के कारण उनके डिवाइस अधिक गर्म हो गये हो, लेकिन iPhone 15 के साथ ये समस्याएं बाद में भी बनी रही तो उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर शिकायत की।
जिसके बाद Apple ने कहा कि बैकग्राउंड एक्टिविटी बढ़ने के कारण डिवाइस को सेटअप या रिस्टोर करने के बाद पहले कुछ दिनों में डिवाइस गर्म महसूस हो सकता है। हमने कुछ स्थितियों की पहचान की है जिसके कारण iPhone उम्मीद से अधिक गर्म हो सकता है।
कंपनी ने यह भी स्पष्ट कर दिया कि ओवरहीटिंग की समस्या का नए यूएसबी-सी पोर्ट से कोई लेना-देना नहीं हैऔर यह फोन के दीर्घकालिक प्रदर्शन को प्रभावित नहीं करेगा।
कंपनी के अनुसार, iOS 17 में एक बग शामिल है और एक अन्य थर्ड पार्टी ऐप्स के कुछ हालिया अपडेट शामिल हैं। उन्होंने ने इस समस्या के लिए इंस्टाग्राम, उबर और वीडियो गेम एस्फाल्ट 9 को ज़िम्मेदार बताया हैं। हालाँकि इंस्टाग्राम ने पिछले हफ्ते ही अपने ऐप की समस्या को ठीक कर लिया है।
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